Mes informations sont accessibles depuis n'importe où, même depuis mon bureau ou mes vacances.
Vous mettez les documents papiers que vous souhaitez numériser dans une enveloppe, vous indiquez l’adresse : HomeBubble - service BubbleScan - 65 rue Aristide Briand 92300 Levallois Perret. Affranchissez et envoyez-la par la Poste.
Pour plus de sécurité, n’oubliez pas de mettre vos coordonnées au dos de l’enveloppe.
HomeBubble réceptionne votre enveloppe, numérise vos documents, et les met directement dans votre espace d’archivage au bon endroit, avec le bon prestataire. Dans le cas où le document numérisé n’a pas de classement intuitif, HomeBubble l’archive dans la rubrique « divers » accessible dans votre espace « Mon Compte ». Vous pourrez ensuite le classer où vous le souhaitez.
HomeBubble vous envoie un mail récapitulatif à la fin de la numérisation pour vous informer de la fin du traitement.
Si vous avez un forfait Zen, HomeBubble conserve vos originaux jusqu’à la fin des 3 mois de votre forfait. Ainsi, vous gagnez de l’espace et vous n’avez à ranger vos documents papiers qu’en une seule fois. Mais si vous en avez besoin avant, HomeBubble vous les renvoie dès que vous en faites la demande à scan@home-bubble.com.
Si vous avez un Pack 100 ou 200 Pages, HomeBubble vous renvoie vos documents dès la numérisation effectuée.
Les documents acceptés pour le service BubbleScan sont des documents de format maximum A3, recto verso, non reliés. Typiquement, il peut s’agir de factures, contrats, courriers, cartes de visite.... En revanche, les livres ne sont par exemple pas acceptés.
La page est l’unité de base du service BubbleScan. Une page à numériser correspond à une face de document qui n’est pas vierge de signe. Ainsi, une feuille avec des informations recto et verso correspond à deux pages. Toute page non vierge est considérée par défaut comme une page à numériser, sauf indication contraire et explicite de votre part sur la page en question.
Si vous envoyez plus de pages à scanner que votre offre ne le permet, HomeBubble vous contactera pour savoir si vous souhaitez souscrire une offre complémentaire (par exemple pack 100 pages). Dans le cas contraire, HomeBubble traitera le nombre maximum de pages inclus dans votre offre, dans l’ordre de présentation des pages. Le solde de pages ne sera pas numérisé et dans ce cas, les frais d’affranchissement liés au surplus de poids pourraient vous être refacturés.
Les documents sont numérisés en format pdf, qualité 240 dpi minimum et en couleur.
A réception de vos documents par la Poste, HomeBubble s’engage à traiter vos documents dans un délai de 5 jours ouvrés. HomeBubble vous envoie un mail récapitulatif à la fin de la numérisation pour vous informer de la fin du traitement et du renvoi par la Poste de vos documents.
Si vous n’utilisez pas tout le crédit de pages prévu dans chaque offre, le crédit restant non utilisé est perdu.
Les originaux vous sont retournés. HomeBubble vous invite à conserver vos originaux papiers, notamment ceux soumis à des obligations légales de conservation. Consultez le blog de HomeBubble pour connaître la liste de ces documents et leur délai recommandé de conservation.
